Vaterblog

Nach Ende der Elternzeit arbeite ich seit bald einem Monat wieder. Wie jeder andere auch muss ich irgendwie zum Arbeitsplatz kommen (bei mir über 50 Kilometer einfache Strecke). Für einen Teilzeitbeschäftigten wie mich, der abwechselnd zwei bzw. drei Tage die Woche arbeitet, lohnt sich eine Monatskarte für die Bahn aber nicht. Außerdem will ich der Bequemlichkeit halber mitunter auch mit dem Auto fahren. Da ich also – wenn ich mit dem Zug fahre – mit Einzelfahrscheinen unterwegs bin, habe ich mir Gedanken über eine Bahncard gemacht. Am ehesten dürfte sich für mich eine Bahncard 25 lohnen. Um gleich die Kosten für die Bahncard 50 einzusparen, müsste ich doch relativ häufig mit dem Zug zum Büro reisen.

Die besagte Bahncard 25 habe ich dann am 18.7. online bestellt (das benötigte Foto wurde von mir im Rahmen des Bestellprozesses hochgeladen). Auf ihrer Website gibt die Deutsche Bahn eine Lieferzeit für die Bahncard von 9 Tagen an. Auf Basis dieser Angabe habe ich als ersten gewünschten Gültigkeitstag den 27.7. genannt. Die Bestellung hatte mir die Bahn noch einmal per E-Mail bestätigt. In dieser Mail wurden wieder 9 Tage Lieferzeit angegeben. Das geht ja noch, dachte ich.

Der 27.7. verging und die Bahncard ließ auf sich warten. Am letzten Freitag (6.8.) lag das gute Stück dann endlich in meinem Briefkasten (eine zwischendurch abgesandte Nachfrage per Mail blieb unbeantwortet).

Natürlich ist die Bahncard, die mir am 6.8. zuging, bereits seit 27.7. gültig. Eine von mir noch am Freitag abgesandte Beschwerdemail ist bislang ebenfalls nicht beantwortet worden. Zwar hält sich mein finanzieller Schaden in Grenzen. Die Bahncard 25 kostet “nur” 57 Euro. Ich kann also von Glück reden, dass ich keine Bahncard 100 für die 1. Klasse für 6.150 Euro bestellt habe. Die Wahrscheinlichkeit eines “Upgrades” ist momentan auch nicht allzu hoch. Viel eher werde ich die Bahncard 25 wieder kündigen. Das Unternehmen scheint ja ohnehin nicht allzu großen Wert auf mich als Kunden zu legen.

Nachtrag vom 13.08.2009:

Die Bahn hat mir heute mit der Post ein Entschuldigungsschreiben geschickt. Es lag ein “Kulanzgutschein” über 10 Euro bei, der in einem DB-Reisezentrum für den Kauf einer DB-Fahrkarte eingelöst werden kann. 10 Euro Cash wären mir lieber gewesen, weil ich meine Fahrkarten immer am Automaten oder im Internet kaufe.